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Realizamos envíos a España peninsular y a las Islas Baleares mediante Correos. Los paquetes son entregados en 48-72 horas. Los gastos de envío son de 3,95 euros en los pedidos de un importe inferior a 30 euros (IVA incluido). El envío es gratuito en los pedidos de un importe igual o superior a 30 euros.

Podrás elegir si prefieres que la entrega sea a domicilio, en una oficina de Correos o en un punto de recogida CityPaq. La entrega a domicilio incluye dos intentos de entrega y, si esta no es posible, el paquete permanecerá en la oficina de Correos durante 15 días naturales desde el día siguiente a la fecha de aviso. Si la entrega es en una oficina de Correos, se avisará al destinatario de la llegada del paquete mediante SMS y/o correo electrónico, y este tendrá un plazo de 15 días naturales para ir a recogerlo. Si la entrega es mediante CityPaq, el paquete se introducirá en el dispositivo que el destinatario indique y este tendrá un plazo de 5 días para recogerlo. Si el pedido se realiza en sábado, domingo o festivo, se tramitará el siguiente día laborable.

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Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales, según establece la legislación vigente. Las devoluciones deben solicitarse escribiendo a contacto@canecologia.es. Una vez hecha la solicitud, tendrás un plazo máximo de 14 días naturales para devolvernos el producto. Como comprador, deberás asumir los gastos de envío correspondientes a la devolución. Por nuestra parte, te devolveremos el importe de la compra antes de 14 días naturales desde la fecha de la solicitud de devolución. Los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos no podrán ser devueltos.

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